Opastus on monesti jäänyt retuperälle, koska sitä ei ole koettu erityisen tärkeäksi osaksi yrityksen asiakaskokemusta.
Käytännössä asiakkaiden, logistiikan ja henkilöstön opastaminen on kuitenkin yksi yrityksen tärkeimmistä monikanavaisen asiakaskokemuksen osatekijöistä.
kysy tarjousta